В Университете имени О.Е. Кутафина (МГЮА) 23 сентября 2015 года пройдет мастер-класс «Имидж нотариуса Москвы глазами клиента», который включит в себя лекцию и ряд ситуационных заданий, отражающих представления клиентов о нотариусе.
Проведет мастер-класс Евгений Горянский — известный бизнес-тренер, эксперт по качеству сервиса. Основное направление его работы — проведение тренинговых проектов, направленных на улучшение качества сервиса современных предприятий. Тренер принимал участие и изучал проекты выстраивания имиджа РЖД, Аэрофлота, Сбербанка. В мастер-классх будет учтена вся специфика нотариальной деятельности (запреты на конкуренцию, рекламу и т.п.)